Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor personale. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul în orice moment și puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email menționată mai jos.
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne scrieți la adresa: B-dul. Constantin Brâncuși nr. 231, bl. 5, et. 8, ap. 5, sau să ne contactați telefonic la 0738456758. De asemenea, ne puteți trimite un email la info@ticketscusco.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile.
Colectăm datele de identificare (nume, prenume, funcție), datele de contact (adresă de email, număr de telefon) și informațiile legate de utilizarea platformei noastre de ticketing industrial, inclusiv istoricul tichetelor și al intervențiilor tehnice.
Datele sunt prelucrate exclusiv pentru gestionarea tichetelor de asistență tehnică, alocarea sarcinilor către ingineri, urmărirea timpilor de remediere și administrarea pieselor de schimb. Nu utilizăm datele în alte scopuri fără consimțământul explicit.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei și cookie-uri analitice pentru îmbunătățirea experienței. Aveți posibilitatea de a gestiona preferințele cookie-urilor direct din browser. Nu utilizăm trackere terțe pentru publicitate.
Datele pot fi partajate cu partenerii noștri tehnici (furnizori de hosting, servicii de mentenanță) strict în scopul furnizării serviciilor. Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Toți partenerii respectă legislația GDPR.